Verzenden & retourneren

 
Verzending
Voor het verzenden van onze pakketjes werken we samen met Bpost.
U kan kiezen om de bestelling thuis of op een postpunt te laten leveren. 
 
Verzendkosten
Voor verzendingen binnen België rekenen wij geen verzendkosten
Buiten België rekenen wij 10€ verzendingskosten aan.
 
Levertijd
Wij proberen uw bestelling zo snel mogelijk bij u thuis of op het gekozen postpunt te leveren.
Gemiddeld rekenen we op 3 dagen levertijd.
Wanneer wij niet in staat zijn de levertijd de garanderen zullen we u op de hoogte brengen. 
Gelieve rekening te houden met afwijkende levertijden bij drukke periode's.
Alvast bedankt voor uw begrip en veel shopplezier bij Lingerie Caress!
 
Retourneren
Wanneer u toch niet tevreden blijkt te zijn van uw bestelling heeft u het recht tot 14 dagen na ontvangst,
zonder opgave van reden, de gewenste artikelen (ongedragen, niet beschadigd en met originele tags) te retourneren bij Lingerie Caress.
Wij vragen u om ons op de hoogte te stellen van de retour door te mailen naar info@caress.be.
Gelieve de artikelen in originele staat zonder beschadigingen en ongedragen terug te sturen. 
Wij betalen dan binnen de 30 dagen na ontvangst uw volledige orderbedrag terug, exclusief verzendkosten.
Wanneer u een pakket wenst te retourneren zijn de kosten voor eigen rekening.
U kan het pakket terugsturen naar Dokter Roosensplein 43, 2930 Brasschaat of retourneren in de winkel. 
 
Zijn er nog enkele dingen niet duidelijk? Kijk dan eens naar onze algemene voorwaarden of stuur uw vragen door naar info@caress.be